In der dynamischen Welt der IT-Dienstleister und Softwareentwickler kommt es darauf an, mit Innovation und Benutzerfreundlichkeit zu punkten. Plania, ein Unternehmen, das sich auf maßgeschneiderte Softwarelösungen für Reiseunternehmen spezialisiert hat, hat genau das geschafft. Mit nur drei Mitarbeitern an zwei Standorten beweist Plania, dass auch kleine Teams Großes leisten können. Dieser Blogbeitrag beleuchtet die erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen RZzKI und Plania und wie das Unternehmen ein neues Feature entwickelt hat, das die Reiseplanung durch gezielte Usability-Maßnahmen revolutioniert.
Die Herausforderung: Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit
Plania entwickelt Softwarelösungen, die Reisenden unvergessliche Erlebnisse bieten und gleichzeitig die Zusammenarbeit in der Hotel- und Tourismusbranche verbessern. Trotz dieses innovativen Ansatzes stand das Unternehmen vor der Herausforderung, die Benutzerfreundlichkeit des Tools zu gewährleisten. Hier kam das RZzKI ins Spiel und unterstützte Plania bei den ersten Schritten zur Umsetzung von Usability-Maßnahmen.
Die Lösung: ein menschenzentrierter Designprozess
Plania war dabei, eine neue Funktion für sein Reiseplanungstool zu entwickeln. Um sicherzustellen, dass diese Funktion einfach zu bedienen ist und allen Nutzern Spaß macht, wandte Plania einen menschzentrierten Design-Prozess an. Dieser Prozess ermöglichte es, die Entwicklung strategisch zu planen und gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit umzusetzen.
Ein entscheidender Schritt war die detaillierte Erarbeitung der Nutzergruppen und ihrer Bedürfnisse sowie des Nutzungskontextes der neuen Funktion. In einer intensiven Arbeitssitzung wurden alle relevanten Daten und Informationen gesammelt und visualisiert. So konnte Plania schnell erkennen, welche Informationen noch fehlten, um ein benutzerfreundliches Produkt zu entwickeln.
Auf Basis der Ergebnisse entwickelte Plania gemeinsam mit dem RZzKI einen Fragebogen zur Erfassung der fehlenden Daten. Dieser Fragebogen bildet die Grundlage für die weitere strategische Umsetzung der Usability-Maßnahmen.
Das sagt das Plania-Team über die Zusammenarbeit mit dem RZzKI
„Die Zusammenarbeit mit dem RZzKI war für uns in vielerlei Hinsicht bereichernd. Besonders geschätzt haben wir die Offenheit und Verfügbarkeit des RZzKI-Teams. Diese Eigenschaften sind für Start-ups wie uns von unschätzbarem Wert. Der größte Mehrwert der Zusammenarbeit war die Entschlossenheit und das Engagement, das RZzKI in das Projekt eingebracht hat. Als Unternehmer ist es oft schwierig, externe Expertise und Motivation zu finden. Das RZzKI hat uns genau diese Unterstützung gegeben und uns geholfen, das Vertrauen zu gewinnen, unsere Ziele zu erreichen.“
Fazit: Ein Paradebeispiel für die erfolgreiche Umsetzung von Usability
Die Zusammenarbeit zwischen Plania und RZzKI zeigt, wie wichtig Usability-Maßnahmen für den Erfolg von Softwarelösungen sind. Durch den menschzentrierten Design-Prozess und die kompetente Unterstützung des RZzKI konnte Plania ein benutzerfreundliches Feature entwickeln, das die Reiseplanung neu denkt.